Demande d'assistance
Téléchargement
Choisissez ci-dessus le système d’exploitation souhaité pour lancer directement le téléchargement de TeamViewer.
Si vous ne savez pas comment télécharger un fichier, reportez-vous à notre explicatif ci-dessous.
Qu’est-ce que TeamViewer ?
TeamViewer est un logiciel de téléassistance qui permet de prendre la main à distance sur votre ordinateur.
Il nous permet d’assurer un support, une assistance ou une interaction efficace avec nos clients.
Caractéristiques
aucune d’installation : seul le téléchargement d’un petit fichier est nécessaire lien ci-contre)
connexion fluide et efficace : testée même sur des bas débits
sécurité complète : l’accès n’est possible que sur la base d’un mot de passe que vous nous fournissez et qui n’est valable que le temps de la session
Comment télécharger
![ie ie](https://www.amr.fr/wp-content/uploads/ie-e1476433092752.jpg)
Après avoir cliqué sur le bouton de téléchargement, une petite fenêtre s’ouvre au bas de votre écran. Cliquez sur « Enregistrer ».
Patientez jusqu’à ce qu’une nouvelle fenêtre s’affiche. Cliquez sur « Exécuter ».
Teamviewer s’ouvre. Vous voyez alors votre ID (9 chiffres) et le mot de passe en-dessous.
![firefox firefox](https://www.amr.fr/wp-content/uploads/firefox-e1476433006354.jpg)
Après avoir cliqué sur le bouton de téléchargement, une fenêtre s’ouvre automatiquement. Cliquez sur « Enregistrer le fichier ».
Vous pouvez voir ce que vous avez téléchargé grâce à la flèche bleue qui apparaît en haut à droite.
Cliquez sur le fichier téléchargé.
Une fenêtre s’ouvre. Cliquez sur « Exécuter ».
Teamviewer s’ouvre. Vous voyez alors votre ID (9 chiffres) et le mot de passe en-dessous.